パソコンの故障・リカバリ・載せ替え・買い換えをした

質問パソコンの故障・リカバリ・載せ替え・買い換えをした

回答ソフトの再インストール方法を下記よりご確認ください。


(1) ソフトを使用していたパソコンのトラブルにより、ソフトを新しいパソコンに載せ替えるには

⇒ 新しいパソコンに再インストールをする場合、パッケージ版とダウンロード版で、対処法が異なります。

    1. パッケージ版

      ご購入時のCD/DVDメディアより再インストールを行ってください。

      ダウンロード版



      以前ダウンロードした際にバックアップを取っている場合は、そちらから再インストールを行ってください。
      バックアップを取っていない場合は再度プログラムをダウンロードして、再インストールを行ってください。
      詳しくはこちら


      ※ライセンス認証でエラーが出た場合は、以下窓口にお問い合わせください。



  1. (2) ダウンロード版ソフトを誤って削除したので、再インストールしたい

    ⇒ 以前ダウンロードした際にバックアップを取っている場合は、そちらをインストールしてください。

    バックアップを取っていない場合は再度プログラムをダウンロードして、再インストールを行ってください。

    詳しくはこちら